Verzenden
De scherpe prijzen maken het noodzakelijk een reële bijdrage aan de verzendkosten te vragen. Gratis verzenden & bezorging vanaf € 149,-
-
Levertijden
Bestellingen op werkdagen worden binnen 24 uur verzonden (t.v.v.)
-
Verzending & bezorging
Wij versturen onze pakketzendingen met Transmission. Voor bestellingen tot € 149,- worden €. 12,95 excl. btw verzendkosten berekend.
Retourvoorwaarden – Zakelijke Klanten (B2B)
Bij Q FASTENERS doen we er alles aan om onze klanten snel en correct te beleveren. Toch kan het voorkomen dat u een artikel wilt retourneren. Hieronder vindt u onze retourvoorwaarden.
Retouraanvraag
Retourzendingen zijn alleen mogelijk binnen 10 werkdagen na levering en na schriftelijke goedkeuring van onze verkoopafdeling.
Een retouraanvraag kan worden ingediend via info@qfasteners.nl, onder vermelding van factuurnummer, artikelnummer en reden van retour.
Voorwaarden
- Alleen ongebruikte, onbeschadigde producten in originele verpakking komen in aanmerking voor retour.
-
Speciaal bestelde, op maat gemaakte onderdelen worden niet teruggenomen.
- De verzendkosten en het risico van retourzending zijn voor rekening van de koper, tenzij anders overeengekomen.
-
Transport- en verzendkosten worden niet gecrediteerd, ook niet bij gedeeltelijke retourzendingen.
-
Zodra wij de retour ontvangen en gecontroleerd hebben, storten we het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen terug op je rekening. Eventueel onder inhouding van handlingskosten (maximaal 20%). Let op: de verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.
Foutieve levering of defect product
Meld foutieve of defecte leveringen binnen 3 werkdagen na ontvangst via info@qfasteners.nl.
Indien de klacht gegrond is, zorgen wij voor een passende oplossing, zoals vervanging of creditering.
